前几天收到一份来自深圳托普科关于《托普科人》征稿的邮件，此刊物我有看过，从第1期到第6期他们都有邮寄给我们，所以并不陌生。公司内部刊物办得如此丰富实属不易，一般企业很难做到，在忙于追求定单的同时还顾及企业文化建设更是不易。今天是2005年8月3日，去年八月的深圳NEPCON，我初次接触认识托普科。回想起这一天，我很高兴，这是个令人难忘的日子，也是值得庆幸和回忆的日子。
　　我和托普科的结缘，可以说是偶然中的必然。对她的认识，经历了一个由陌生、到初步了解、进一步认识、 到似兄弟姐妹感情的发展过程。去年8月初我司生产不断扩大，急需增加一条SMT整线，正好赶上深圳8月份的NEPCON，在展会上结识了托普科、结识了托普科人，看展位、看布置、看展机、看员工，当时给我的感觉是这是一家有实力的新兴企业。一、热情：从员工到经理到总经理，他们都十分热情。没有什么能比得到被别人象对待期待已久的老朋友一样来对待自己更好了。二、交流：我觉得这点他们做得很好，他们不是一味的给你推销产品，夸自己的产品如何如何好，而是了解我们的需要。通过向我们提出问题并仔细聆听回答，来了解真正的需要以及对产品的偏好。三、注重细节：销售员非常细心的、耐心的与我们讲解。解释该产品如何有益以及考察是否满足需要，并向我们示范产品，还让专业工程师详细介绍该产品的特性，对我们感兴趣或不了解的地方反复强调讲解。第一次接触，托普科给我和我几个随行人员的印象非常好。

接下来一段时间我们收到很多供应商的报价、方案。也看见了来自托普科的方案：一本装订很精美的报价方案书，里面的内容很丰富，总共给我们做了3份方案供参考。这是所收的来件中不多的，而且每个方案有详细评估分析。让我这个不是很专业的人看得懂，看得明了。收到方案的第二天，托普科销售部人员专程来接我们访厂。这正是我们所希望的，产品的高质量是我们最终所期望的。销售人员急我们所急，带我们参观生产车间，就我们所提出的质疑一一解答。生产经理、技术总监讲解大概生产流程及产品特性。整个过程很顺利，以他们对行业、对工艺、对产品的丰富行业经验和深度认识给了我们非常满意的答案。后来经过缜密思考我们最终选择了托普科。设备到位后，我们的二手贴片机反复做了抛料测试，结果抛料率为1.65‰，说实话，这完全是高档的新设备才能实现的指标。设备在使用过程中，偶尔也会出现过一些小问题，但都得到及时妥善的处理，没有延误我司生产。

近期，因为公司产能扩大，我们将增加SMT设备，包括无铅回流焊设备和贴片机等设备，我们一定首先考虑托普科，因为他们的质量让我满意，他们的服务让我放心。当然我同时也希望托普科能更多重视成本，给我们更好的价钱。

在这里衷心祝愿托普科和与我一样的托普科客户能在今后的发展中再创佳绩。

 

佛山市志高集团

中格威电子有限公司

黄涛 总经理